Prix et délais de livraison

La livraison est effectuée selon les disponibilités et dans l’ordre d’arrivée des commandes, le coût de chaque livraison est fixé à 15€ HT néanmoins A3 SAFE offre les frais de livraisons pour une commande supérieure ou égale à 450 TTC .Chaque commande est expédiée sous 48h après réception du paiement. Afin de mieux vous informer, nous vous indiquerons la disponibilité et le délai de livraison dès la confirmation de votre commande. De plus, vous recevrez un e-mail au moment de l’expédition du produit afin de suivre votre commande.

Livraison par transporteur

L’impossibilité pour le transporteur de livrer la commande à la date convenue, que ce soit en cas d’absence ou de défaut d’informations quant à la nécessité de recourir à des moyens spécifiques de livraison, pourra donner lieu au paiement de frais complémentaires et/ou à l’annulation de la commande. Dans le cas où les conditions d’accessibilité du lieu de livraison choisi par le client ne permettent pas au transporteur d’effectuer la livraison de la commande par l’accès principal de l’habitation, la livraison ne pourra pas avoir lieu et les frais de livraison resteront à votre charge.

Votre responsabilité lors de la livraison

Avant de signer le bordereau de livraison, vous pouvez prendre le temps de vérifier, en présence du livreur, la conformité des produits reçus, le nombre et l'état du contenu de votre colis. Vous disposez jusqu'à 10 minutes pour déballer la marchandise et effectuer ces vérifications. NB : Le livreur devra impérativement vous laisser un exemplaire du bon de livraison avec vos remarques éventuelles.

Annulation

Aucune Commande ne pourra être annulée par le Client sauf avec l'accord écrit de A3 SAFE et à la condition que le Client indemnisera intégralement A3 SAFE contre toutes les pertes (y compris le manque à gagner), les coûts, dommages, charges et dépenses encourus par A3 SAFE à la suite d'une annulation.

En cas d'anomalie constatée lors de la livraison

Si vous constatez une anomalie lors de la livraison, vous pouvez refuser le colis et inscrire sur le bon de livraison la raison pour laquelle vous le refusez. Contactez ensuite notre service après-vente par téléphone au +33 4 28 29 69 58 ou par email à contact@a3safe.com. Si la non-conformité est avérée, le même produit sera remis à disposition au client, sous réserve de sa disponibilité. A défaut, le client pourra soit annuler sa commande et obtenir remboursement, soit choisir un autre bien à un prix identique.

Les cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer

A3 SAFE ne saurait être tenu pour responsable à l’occasion de grève totale ou partielle des services postaux, de grève des transporteurs, de catastrophes naturelles (inondations, incendies…) ou de problèmes liés à une panne des réseaux de communication. Pour toute information complémentaire concernant les livraisons, vous pouvez vous référer à nos Conditions Générales de Vente.